Подбор и заказ запчастей, с 8:00 до 21:00

(044) 392-00-60 (050) 369-47-64

(067) 672-96-97 (073) 214-14-39

Найти запчасти просто:
Например: колодки на пассат
Корзина: 0 0 грн.

Гарантия


На приобретенный у нас товар наш магазин дает гарантию 6 месяцев или 20 тыс. км.


Возврат товара


Вы имеете право на возврат приобретенного у нас товара в течение установленного законодательством 14-ти дневного срока с момента его покупки. При этом у возвращаемой покупки должен быть сохранен товарный вид: чистота, отсутствие механических повреждений и признаков установки запчасти, а также целостность упаковки.


Возврат товара принимается в офисе компании DOK по адресу: г. Киев, ул. Стеценко, 19 в рабочее время. При этом при себе Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение).


В том случае, если Вы привезли возвращаемый товар к нам в офис самостоятельно в понедельник - пятницу с 09:30 до 18:00, то денежные средства будут возвращены Вам сразу.


Для региональных покупателей предусмотрена возможность возврата на отделение "Новой Почты" по адресу: г. Киев, ул. Маршала Гречко, 24, склад №85, получатель - СПД Виеру Ульяна Сергеевна.


Денежные средства за возвращенный товар будут отправлены Вам не позднее 7-ми дней после получения нами товара, и зачислены на ваш карточный счет за вычетом комиссии за перевод средств. Предварительно наш менеджер свяжется с Вами для уточнения реквизитов вашей платежной карты.


Как правильно вернуть бракованный товар:

Возврат запчасти с браком, который выявлен в период эксплуатации, осуществляется при соблюдении следующих условий:


Возврат денег за бракованный товар производится в 14-ти дневный срок (14 рабочих дней), при условии подтверждения брака производителем, на Ваш карточный счет за вычетом комиссии за перечисление денежных средств.